上海居住证积分看似简单，实际上却暗藏玄机，今天与大家分享上海居住证积分办理时的常见问题，让大家多了解一点政策，少走一点弯路！

办理上海居住证积分，社保是否需要连续缴纳？

答复：如果选择缴纳最低标准社保基础（每年+3分）项，那么这个是按有效年数累计的，每完整的缴纳一年（12个月不能断、不能代、不能补，必须连续）社保+3分；

如果选择的是多倍缴纳社保的话，那么此项是累计的。共分为2种缴纳情况

1、0.8-2倍社保基数最多可积积分，需要最近4年累计缴纳36个月社保。

2、3倍社保基数可直接积分，需要最近3年累计缴纳24个月社保。

单位注册地在松江区，但是办公地点在徐汇区，是否可以至徐汇区或者其他区县办理积分事宜?

答复：只能向单位工商注册所在地的松江区人才服务中心受理点申报，不能在徐汇区或其他区县办理。

介绍信上的办事人员与积分系统内单位联系人不是同一人，是否可以代替网上联系人至区人才中心办理积分事？本人可以凭介绍信来帮自己办理居住证积分事宜么?

答复：不能代替办理，必须由网上联系人来办理积分的相关事宜。如网上联系人已调岗或离职，不能至区人才中心现场办理，可将单位系统内的联系人修改或增加，“提交”完成后按照单位系统内红颜色的提示至人才中心窗口办理单位注册审核后，就可由新的网上联系人办理积分的相关业务。

持证人本人不可以凭介绍信为自己办理居住证积分，如持证人本人为网上联系人，则由其主管领导(也必须为网上联系人)或法人代表为其办理积分事宜。

首次申请居住证积分需要核查档案，调档函中写明“必须有最后工作单位的离职材料”，请问是现申报单位上一家的离职材料吗？

答复：积分核档，需提供来沪前最后一家工作单位的离职材料，即外地最后一家单位的离职证明；如果没有外地工作经历，则不需提供。其他工作经历的材料，应及时归档。

新办或者续办居住证积分，分别需要多少时间才能有审批结果？

答复：

（1）个人新办居住证积分，在没有随员子女和配偶的情况下，正常办理时间为20个工作日（不含学历验证时间）。

（2）个人续办居住证积分，在没有新增加随员子女和配偶的情况下，正常办理时间为20个工作日。

（3）新办居住证积分需要配偶或子女随员的，或者续办居住证积分需要新增加配偶或子女随员的，需经过档案核实这个步骤，此步骤时间取决于档案存放地的具体回函时间，以及回函内容是否与档案信息、积分申报信息一致等多种因素，因此审批时间会较长。

居住证积分的个人账户密码忘记了要怎么找回？

答复：可由本人至就近的人才中心受理点申请重置密码，提交材料有：

个人身份证原件及复印件

《密码重置办理申请》

人事专员代办的需要提供代办人身份证原件及复印件

《密码重置办理申请》可以登录上海市人力资源和社会保障网通过积分申请系统的“找回密码”进行下载。

已经在社区事务受理中心办理好《上海市居住证》，为什么无法在网上申报积分申请的信息?

答复：申请人在社区事务受理中心领取《上海市居住证》后，10-15天内相关信息导入居住证积分系统后，方可在上海市人力资源和社保保障局

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