中国小康网2月11日讯为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作，根据各地开学时间不同程度推迟的实际情况，为方便学生旅客进行机票退改，民航局要求，自2月11日0时起，在该时间点之前已购买3月31日24时前航班机票的学生旅客，如在航班起飞前凭学生身份证明要求退票或将机票改期至3月31日24时前其他航班的，航空公司及其客票销售代理应为其免费办理，不得收取任何费用。

民航局表示，免费改期时限要求如根据疫情防控形势进一步推迟，将另行通知。

昨天上午，北京日报客户端刊发《开学时间一直变，高校学生呼吁延长民航退票免费期》一文，报道了因各地高校分次推迟开学时间、导致在几次通知之间购买机票的学生超出了退票免费期、不得不付出高额退票费的现状，如元机票退票费元、元机票退票费元等。当时，各航空公司客服均表示尚未接到民航局延长免费退票政策的通知，至昨晚，民航局宣布针对学生旅客群体延长免费退改签政策。

此前，由于开学时间一直变，学生呼吁延长民航退票免费期，称“手续费都四位数了”。

“因为疫情，反反复复改签加退票的手续费都要花四位数了，开学一延再延，学生也是为了配合学校的通知，一次次退票的手续费真是哭了。”

民航局消费者事务中心的微博评论

“2月1日订的飞机票，订完没两天就通知延期（返校），块（机票钱）扣我（手续费）。”“延期复工，延期开学，道路交通封锁出不去，然而机票免费退票只到1月28号前。各省政策普遍2月才出，所以机票全部白白浪费？机票退改政策不能延长吗？”最近两天，“求机票延长免费退票时间”成为微博热门话题——由于各地高校开学时间一再推迟，为数不少的学生正面临高额的退票费。