当前位置: 积分机 >> 积分机优势 >> 梁晓东母婴店如何进行全员高效邀约
做精准营养的门店为什么要去抓邀约,邀约的意义在哪里?
有很多人说自己精准营养做得不错,但是大家一定要知道精准营养是我们的优势,但是这个优势是不是永恒的优势或者是长久的优势,在于我们的经营。有的人经营得很快,但他不一定久。
精准营养走的久需要两个根基
大家都知道我们在经营任何一个品牌,做任何一个项目,做任何一种模式,总有个瓶颈期。
我见到过一些精准营养做得很好的,他走得很快,他在开始的一年两年也赚到了钱,但是怎么样能够每年都能赚到这个钱,这才是关键。所以说精准营养想要走的久需要两个根基。
第一个根基持续输入的新选手。其实我们现在母婴店主掌握了深厚的专业知识,并且能够把这些专业知识在向顾客进行推荐的时候取得变现。
但是大家一定要知道,这两年精准营养大家走在前面,你手中有很多顾客群体,这个顾客群体是你这么多年积累养的好多的陈年老鱼,目前来说可能你手中有20~30个甚至更多的选手,为什么现在你手中资源比较充分,因为这么多年来你有一个池塘,池塘已经包含一部分鱼了,所以说持续输入的新选手就是当我们这部分顾客你抓完了之后,我们接下来还需要不断地有新顾客交到你的手中,我们要给他进行精准营养的调理。
有一个前提就是有人去需要我们做调理,我感觉我们老板可能亲自开发的这种新选手数量不是很多,那就需要我们员工去帮你开发新的人群,开发这种新的有需求的人员,这就是我们说的外部,主要是指的是相匹配的新会员。
第二个根基是基础转化的好员工。大家有没有发现一个问题,我们和顾客之间其实缺了一道桥梁,这个桥梁就是好员工。如果你有一个好员工,他会顺利地把他手中的优质顾客进行基础的转化,他可以告诉我们的顾客,我们的老板很牛,我们的老板有多专业,其实这是需要一个好员工去做的。
我给大家举一个简单案例,有一个门店老板,他的专业基础相当硬,他的销售能力也很强,但是他现在遇到一个问题,他的员工和他的知识相差太远,话说得比较时尚一点,就是不在一个频道上。那会导致一个什么样的结果?他的员工想把手中的顾客介绍给他的老板,但是他又不会介绍。
其实每个员工手中都有一部分这种选手,他都需要进行转化,但是有的员工他的能力比较差,然后他又不太懂专业或是跟老板的专业又不相匹配,就会导致他不会转化。这个店老板现在都急死了,为什么?因为他一个月能够调理的顾客是有限的,但是大多数他的员工无法转化,专业又不具备。
你们想想,目前手头上这一批你已经积累了好几年的这种现成的资源,用完了之后,接下来这种新选手你是否还能再好好的挖掘一波?有的可能会顺利地挖掘下一波,有的可能就不行了,就这一波挖完了就没有了。如果员工和老板相差太大,其实这不是一个好事,这反而是一个坏事,还不如老板不懂营养。所以说我们老板还有一个任务,就是一定要培养出和你在精准营养板块上能够做基础链接的好员工。这个员工他不一定销售能力多强,但是他会树立你,他会铺垫你,然后他会标榜你,他能够顺利地把顾客交到你的手中,这样的话才会形成一个源远流长的链接。
员工需要具备最起码的两项功能
第一项功能就是链接。他能够通过邀约,然后把一些新选手链接到位,他会告诉你:老板我今天接待这个顾客观念特别好。这是不是就是链接?如果你的员工不懂邀约,他不去邀约,他成天在店里玩,然后就知道把他手中的那几个老顾客介绍给你,介绍完了之后请问新鲜的选手从哪里来?
第二项功能是转化。就是他能够说服顾客,对老板进行一个基础的相信,他不需要说多相信,因为最终的核心相信靠的是专业交流,精准的交流。但是前期你需要人家给你一个展示专业的机会。
所以这就是我刚刚给大家说的,一定要进行两个根基的搭建。所以走得快并不一定走得久,但走得久一定快。这两年精准营养大家都走在了前列,应该是走得快的。但是各位大家思考一个问题,你走得快是否能走得久,怎么样才能走得久?搭建根基,我说了你的员工他一定不会达到和你一般水平,但是他最起码要知道链接和转化,什么叫链接和转化?这就进入我们今天的主题邀约。
邀约是我们所有门店的基础,所有的门店想要达到一个持久,必须要实现全员邀约,什么叫全员邀约?卖场的人该邀约,游泳馆的人该邀约,老板再邀约。就是当一个门店能够形成从上而下,大家都在邀约,所有的注意力都集中在邀约上,他就不缺客流了,当他不缺客流的时候,相对来说就不缺业绩了。
所以说有很多门店现在仍然没有形成一个邀约的习惯,然后搞活动的时候都要邀约,不搞活动的时候,大家都在闲着,老板一个人忙得要死。说邀约将来会成为我们吸引顾客到店最重要的一个环节。
我们现在有很多客户,特别是疫情防控期间,有很多城市已经封闭了一个多月了,他们的业绩丝毫不受影响,为什么?基本上有70%~80%的单全部是邀约来的,从大家一开始抗拒邀约,不好意思邀约,到现在能够拿起电话来,一天邀约50个到60个。我们3月底的时候,那时候山东疫情最严重,我要求我下面的客户每个人每天邀约60个以上的客户,当然这60个以上的客户并不一定有效,但是总比闲着强。我们宁愿打些电话,可能效率稍微低一点,可能会比较累,比较口干舌燥,宁愿累死也不要闲死,所以说我希望我们门店本身已经走在精准营养的前列,一定要做一个邀约型的门店。
你到达门店,发现只要是大家没有事情可干的时候,每个人都拿起手机打电话或者是做
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