元旦到来，王者荣耀准备了跨年夜专属活动，同时也即将迎来S26新赛季，在元旦当天又刚好赶上了周末，因此不管是正在学习的学生，还是工作的成年人，都会放假，那么在同一天进入游戏的玩家数量也就多了起来，也正因为这个原因，王者荣耀在晚上8点准时服务器直接崩溃，由于大量玩家涌入导致全区炸服。

进入游戏主界面时，可能不会有什么异常，但是只要点开排位或者是其他游戏模式，就会出现无法开始游戏的情况，玩家们也纷纷带着疑惑跑到聊天区域进行吐槽，认为自己卡了的人不计其数，许多未成年玩家苦苦等到8点却不能正常游戏，不仅如此就连成年玩家也受到了影响，游戏结束或者刚登陆界面都无法进行下一场游戏。

目前王者荣耀服务器崩溃之后，一共有3个主要问题，可以打开排位赛模式界面，但是无法进入组队界面，并且系统会显示当前无法加入队伍，或者已经在队伍当中，还有一点就是可以进入队伍，然而却无法开始，邀请好友和自身被邀请也不会显示邀请信息，甚至是连好友列表的所有好友都被清空了。

好友被清空后，任何按钮都无法操作，不过只要重新登录游戏就有几率恢复，而招募队友机制当中仍然可以使用，只不过玩家无法加入队伍，钻石、积分夺宝出现延迟，抽奖时会不停旋转卡顿，并且没有办法连续抽取，问题类似于网络延迟。

不少玩家无法进入排位赛和匹配之后，就都转到了训练营试玩皮肤，但是选择完双方英雄和试玩皮肤之后，开始游戏又出现了开始单人游戏失败的提示，可见本次8点同一时间进入游戏的玩家数量已经超过服务器承受范围。

最为严重的问题就是正在进行游戏的玩家们，特别是巅峰赛，玩到一半之后部分对局会出现闪退情况，当然这种情况是不会扣除玩家的巅峰分数以及信誉积分的，而且对于要对局逆风玩家更是一件好事，只不过即将取得胜利的玩家可就没有那么好运了，闪退不会将不会获得巅峰积分，因此此次游戏炸服，对巅峰赛排行榜影响巨大。