积分机
近期几位网友网购因商品质量问题给差评反被卖家恐吓报复。为避免这种事发生在自己身上,我们来了解下其中的玄机。如今越来越多的人习惯在网上买东西,卖家那么多到底买哪家的呢?很多人就会参考网友的评价,不过你在网上看到的这些好评其实不一定都是网友留下的,其中有很多的玄机。据网络培训师讲述现在大多数人网上买东西都是看差评,一般买家下单之前都会看下这家店里有没有差评,因为都是好评会让人觉着假。有一两个中差评,只要比例不是太高,因为这样会让买家认为评价真实,商品没问题。有的买家认为这家店的差评数太高了,从而换一家店购买。商品评价网购越来越普及,买家对一家店铺的选择通常就是看这家点的好评、差评,卖家的口碑怎么样。评价等级分为好评、中评、差评。这能为其他人的购物提供参考依据。我们在网上也希望看到客观真实的评价,以此来辨别商品的好坏,可现实是在消费后能够给出评价的消费者并不多。有的认为麻烦,有的认为是小东西,货不好就不要了,好的话就用。有的是认为如果给出差评会给自己带来麻烦,一是:东西已经买了懒得退;二是:卖家还会打电话过来让改评论。买家遭卖家恐吓报复经常网购的应该知道买家给卖家差评遭到报复的事情并不是个例1、最近有一位买家杨女士在网购消费后,因产品质量问题给卖家差评,却给自己带来了不少麻烦。在沟通后卖家表示在不影响使用的情况下杨女士不退货,店铺会返三元钱给杨女士,作为赔偿杨女士的损失,对于这个处理结果杨女士表示同意。结果卖家没有把作为赔偿的三元钱返给杨女士,原因是,卖家要求杨女士修改差评店铺才可以返给杨女士。因为杨女士没有修改差评几天来杨女士不断接到骚扰电话和短信,甚至收到了卖家发来的恐吓信息。2、跟杨女士一样另一位消费者也受到卖家发来的恐吓信息。去年郑州的一位小伙网购了几包干果,发现缺斤少两和瑕疵,在和商家沟通中产生了分歧,几番交涉,对方火气越来越大,竟然威胁起来消费者,如果不改差评,马上买机票对消费者进行报复。并且晒出了,消费者的住址和已经购买的飞机票。消费者马上向警方报警。几天后当地警方发出了情况通报,表示已协调关闭了该卖家经营的网店。对该卖家的违法行为,当地警方已介入调查,将依法处理。卖家晒出了买家地址商家诱导买家给好评对于商家来说,商品的好评、差评,对于店铺的口碑、信誉度,这些都取决于买家。这个评价将会直接影响到网店的收益。所以当有买家给出差评的时候,商家往往会想尽办法把差评变好评。为了挺高好评率,商家也会通过一些小恩小惠来诱导买家给出好评。通过好评返现等方式诱导消费者给出了好评。但这种做法会误导其他的消费者。好评晒图返红包给好评送模拟金币或积分豆不紧是店铺这样做,大部分购物平台也为了提高自己平台的人气和销售量,也在主动好评率上做起了文章。手段和店铺差不多都是诱导消费者只要好评加晒图即可获取相应的回报。例如某平台如果好评加晒图就会得到该平台的积分豆,而这些积分豆积攒到一定数量可以抵扣现金。而在另一家购物平台好评达到一定的次数并晒图即可领到该平台的模拟金币。这些模拟金币也可以抵扣现金。因此在评论中就可以经常看到凑字数的评论。抵扣现金这种做法打压了那些诚实经营的人中国政法大学传播法研究中心副主任表示这种东西是违反传播伦理的,如果按照这种诱导好评的话,谁的资本多,谁的优惠力度大,谁的市场营业额就越多,打压了那些没有资本诚实经营的人。这种东西是违反传播伦理的尽管商家相互了诱导好评套路,很多买家往往都不会给评论,针对这种情况各大平台都采用限制主动评价时间。大部分买家从确认收货开始15天内没有评价,系统就会自动给卖家好评。而这个好评则会计入商家好评内,成为其他买家的参考依据。如果这种现象再继续下去,以后我们买的东西是好是坏只有收到货以后才知道了。说不定还会遇到卖家的恐吓报复。不过别怕,有事找我们坚实的护盾警察叔叔。文/(黑子品社会),转载请注明来源于百家号:(黑子品社会)

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