关于电子商务其实每个人都有各自不同的理解，这段文字可能不是很正规的写法，没有用到那么多的专业知识，可这是我觉得必须要说的，为什么要做电子商务？说白的就是为了赚钱，尤其是在近几年疫情的影响之下，做线上电子商务可以支撑住线下实体店的不景气的情况。可是每年投身电商的人有多少?我们不说自已运营网站的电商，就说线上平台的商家已经达到上万了，其中每年仅仅交易额就达到了个亿以上，这就是做电商的理由。但是我不建议以入驻线上平台为主的想法是因为有各种不可控的因素，特别是我们还没有到这个层面的人力、财力以及物力；首先黑龙江电子商务发展是比南方其他地区相对来说落后一点的，人才和技术的储备也是不足的，以现如今这种技术和后备力量去全身心的投入到线上平台和很多大品牌竞争，我们的经验和资源就不足以对对方产生比较大的威胁，我们的投入的和产出的不成正比的，到最后我们可能落后于在黑龙江与我们有直接竞争的商家，我是不排斥做线上平台的，毕竟有客户的基数在那里，比如黑龙江可能万人可能就万购买我们产品，可淘宝有2亿人有十分之一就是万，这就是必须做线上平台的理由。电子商务也是各行各业不可避免必须要涉及到一个领域，领先竞争对手对于我们自已本身而言就是一种胜利，可前提是在前期我们必须把握住重点，稳定好黑龙江本地市场，我们需要的是锻炼团队以及稳固自已的市场合作伙伴，达到稳固以及可持续发展的战略条件，有效利用我们优势与其他竞争对手资源做到覆盖自已的区域，那么我们需要达到的目的有几点：1、有效的整合自已线下的资源；2、稳固自已区域客户；3、为电子商务以后发展锻炼团队以及发展黑龙江本地客户；4、为自已公司本身的电子商务化提供均衡化发展。

做区域化电子商务的话，我个人认为网站只是一个平台，一个虚拟的平台，我们真正要做的是，通过这个平台上来经营生意，做买卖，做交易，这个才是平台能够持续发展的前提。区域化的优势同时也是线上平台所不具备的：1、我们有我们自已本身稳定的客户群体；2、我们有自已的合作伙伴；3、我们有自已在区域内的一些友情资源；4、宣传的成本和物流的成本也会比大型平台低；5、可以更有效的服务我们本身的客户群体以及发展新的客户群体等。毕竟最好的宣传手法还是人带人，所以从这几点上看是需要运营自已的电子商务平台也是必须要发展公司自已的电子商务渠道经营的。

　　那么实际上这个电子商务平台该如何运营呢，其实也非常简单，要做到“轻平台”，我们做区域化需要做到以下几点：

第一点，网站和手机APP上的商品要丰富；

第二点，物流运输必须到做好在尽量少的时间内把商品送到客户手中；

第三点，商品售后保障和退换货的服务以及执行；

第四点，需要在线客服，及时回复顾客的提问，后台下单给具体物流人员；

第五点，充分和顾客互动，积极开展营销活动并且提供会员卡的服务，因为顾客本身就在区域内，另外开发一个新顾客的成本远高于维护一个老顾客，所以要在维护顾客上下功夫，让顾客成为我们忠实的回头客，这就需要定期的搞些促销的活动。

有条件也可以再组织区域内顾客聚会等等的线下活动，这是重点中的重点，毕竟电子商务平台只是一个工具，能让公司发展得更有生机，有活力的，靠的就是忠实的用户，有些客户不一定都会上网，不一定都会混BBS，甚至都不精通电脑，但没有关系，他们是有购买能力的消费者，他们就是“商务”的目标，这就是区域性电子商务有别与淘宝平台的区别。

一、平台功能设计

1.1产品LOGO设计

UI设计尤为重要，后期的品牌推广，产品形象能否深入人心，logo甚为关键。

1.2主页面功能模块

1.2.1主页面做成向下和向右翻阅功能，向下翻页可延展，向右翻页可扩展子项；

1.2.2顶端设计为广告页面链接网址和链接子项目功能，自动翻页；

1.2.3设置商品搜索功能；

1.2.4顶端设计为子项目模块点击进入子项目如：电话下单、物流配送、长期优惠活动、每日签到，投诉建议，积分商城。栏目分类如：生鲜专区、食品专区、洗护专区、乳制品等；

1.2.5设计分格栏子项目设计如团购专区、秒杀专区、免邮专区，会员卡专区。

1.3个人中心功能模块

1.3.1个人信息

头像、用户名、性别、积分、余额；

1.3.2购物车；

1.3.3收藏的商品；

1.3.4我的订单

待付款订单、待收货订单、全部订单（同城可全部支持货到付款模式）；

1.3.5消息中心（接受我们发送的站内信）；

1.3.6设置分享页面可一键分享软件下载链接到QQ、

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