新华街道深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立“让人民生活幸福是‘国之大者’”理念，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，依托“四个一”，推动“接诉即办”进一步向“未诉先办”延伸，化“被动响应”为“主动出击”，精准对接群众对美好生活的新期待，基层治理效能不断提升，群众获得感幸福感安全感持续增强。

一、练好内功，建强“一队伍”

一是定期召开工作例会，根据考核规则不断调整，群众需求日趋变化的情况，始终坚持问题导向，及时系统梳理辖区诉求类型和热点问题，强化对群众反映的高频诉求、反复诉求、共性问题的研究，主动适应新形势、新变化、新要求，从被动接件向主动治理转变，研判基层治理的热点、趋势和变化，加强工作的预判性和前瞻性。二是将思想激励作为推动工作的重要抓手，充分调动广大干部职工的积极性、主动性，全情参与接诉即办工作。针对办理成效好的优秀案例，主要领导通过“点赞”“一事一评”等形式给予鼓励，并通过机关宣传屏和

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