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关于铁路会员的注册和激活流程,前面我已经写了两篇文章分别进行了介绍。在完成了注册和激活之后,会员本人乘坐火车5日内积分就会自动到账。如果发现有积分漏登,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站设立的会员服务窗口、客服电话提交积分补登申请。
通过手机app补登积分更为方便,在“我的”选择“铁路畅行”,下拉列表里进入“我的积分”。
在“我的积分”页面可以看到当前可用积分,右边的“积分补登”进去就可以按要求添加信息进行补登了。
需要另外提醒一下的是,只有铁路会员注册激活之后的车票才可以进行积分,之前的车票通过补登也是没有办法积分的。
积累的积分除了可以给自己兑换车票外,还可以通过添加受让人来给其他人兑换车票。每名会员最多可设置8名受让人,受让人在添加成功60天(含当天)后自动生效。所以如果积分比较多想要给家人兑换的话,千万不要等到准备出发的时候再去添加受让人,请尽早添加好。
在“我的”选择“铁路畅行”,下拉列表里进入“受让人”,右上角点“添加”填写受让人信息即可。
当然,除了在手机APP端进行积分补登和受让人添加外,还可以在网页端进行操作。在网页点击“铁路畅行”可以很容易的找到对应的选项,此处就不再赘述了。
最后,再把几个需要注意的地方拎出来大家注意一下:
(1)积分兑换的车票不可以办理退票.
(2)积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不可以变更到站。办理时核收积分手续费。
(3)积分兑换的车票不参与乘车积分累积,代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。为他人购票,积分是不能积累到购票人名下的,只可以积累到实际乘车人名下。
铁路会员的相关事项我们就全部介绍完了。欢迎
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