移动号码使用十年以上的老客户，的的确确是能够享受到一些特殊“待遇”的，但也依然存在很多让人吐槽的地方。

我的移动号码是年刚上大学的时候办的，至今已经有十年的时间。要说这十年的时间，作为移动的老客户，到底享受到了哪些额外的福利，又有哪些觉得比较“坑”的地，我来客观地说一下。

先来说一说，对于十年以上的老客户，移动公司都给了哪些福利？

1.查网龄，送流量

移动公司推出了这样的活动，我觉得对于老客户来说，也算是一项特别的福利了。

因为你移动号码的手机年限越长，那么你能够兑换的流量就越多。

对于很多消耗流量比较多的人来说，在没有兑换流量之前，或许还要花上几十元买一些流量包，那么兑换流量以后，相当于间接的省了一些钱。

这样的福利活动，作为移动的老客户，还是挺满意的。毕竟自己手机号码年限长，能够比那些新用户兑换的流量更多，会有一种被特殊照顾的感觉。

但在我印象当中，这样的活动只实行过一次，一个手机号码也只能兑换一次，后面就没有这样的活动了。实在是挺可惜的。

2.用积分，兑换奖品

或许很多人还不知道，每消耗一元的话费，就可以换取1个积分。

积分达到一定的额度以后，那么你是可以登录移动的APP，在上面通过积分来兑换话费流量，或者是一些物品，也非常的方便。

这是也算是一个额外的福利了，毕竟要是没有这样的兑换活动，那么实际上积分也就没有任何用处。

所以当我们收到积分清零的通知之前，最好是要主动下载一下APP，或者是通过人工电话，来进行兑换，否则就白白浪费了。

3.移动宽带免费

对于很多人来说，家里面难免会有电视，或者是要装上无线网，那么必须得安装上宽带。

对于老客户来说，只需要打一下客服电话，告诉对方自己有装宽带的需求。那么客服那边就会对接安装人员，上门来安装宽带。

如果是老客户，那么宽带基本上不收费。只需要付个机顶盒的费用就可以了，非常的方便。

4.人文关怀式的温馨提醒

对于一些移动号码年限比较长的客户，往往会有专门的客户服务经理。

当然了，我们也并不知道这些客户服务经理，到底能够为我们解决哪些问题。

但是有一点值得肯定的，每当气温突然下降，或者是我们过生日的时候，都会受到客户经理的一些温馨提醒，比如说生日快乐，或者是注意保暖。

这样的人文关怀，有时候也会让人心中升起一丝丝暖意。

能够想到的福利，或许就这么多了。当然呢，在使用移动号码的过程中，也遇到过很多闹心的事情。

1.流量超了，就扣费

相信这一点，或许很多人都感同身受。在你的流量快要用完，但还剩一些的时候，会收到移动公司的流量短信提醒。

而当你的流量用完超出以后，过了一会儿，才会收到流量超出的提醒。而且超出的流量价格蛮贵的，因此很多人稍稍不注意，每个月光流量费上面就要多花很多钱。

如果说你是在不知情的情况下，流量一下子超出了很多，要额外付很多的钱。

那么你也可以致电给客服，告知客服自己遇到的情况，有的时候能够将超出的流量费用全部减免掉。

所以说遇到这样的情况，尽可能的去争取一下。

在这个方面，也是有很多人觉得不合理，经常会吐槽中国移动。

2.对于新用户，相比于老客户而已，反倒是有更多的活动优惠

这一点，相信很多人都会感同身受。自己明明是移动公司的老客户，但是在一些套餐办理福利享受方面，往往却不如新客户。

我就遇到过这样的情况。

早些年，我通过主卡办理了两张副卡，每月收费是10元/张。原本我以为移动公司的副卡都是要收费，可当我知道别人的副卡不仅免费，而且还赠送流量时，我真的是失望到极点。

我们公司有个同事新办了一张移动的卡，因为有副卡的需求，所以就有移动公司的人上门来给他办理副卡，不仅仅免费，而且每个月还额外送5个G的流量。

但我之前办的副卡，不仅要收费，也没说会送流量。

实在是让人心寒。打了客服电话，客服表示这是阶段性的活动，也没有办法免除我两张副卡的费用。现在是让人闹心。

3.偶尔会出现一些莫名其妙的收费

有时候你看一下自己话费的月账单，会发现话费单上经常会出现一些自己并不知情情况下办理的业务，而且还在扣费。

比如说一些小说业务，一些音乐业务，莫名其妙的收费就出现了在账单上，自己有时候并不知道怎么回事。

这一点往往让人觉得，很是无语，但也很无奈。

移动公司的确有很多让人吐槽的地方，但为什么十来年来，我一直都没有换号呢？

吐槽归吐槽，移动公司在有些方面做的确实还是很强的。

1.移动的信号，到了山里面都还有

我经常会去山里面干活，而且海拔程度还比较高，到了山里面，也就只有移动的号码才有信号，别的运营商都显示无服务。

这一点，移动号码给了人很多的安全感，不会担心到了哪里会没有信号。

2.人工客服服务态度好，会主动帮忙解决事情

有一次我们家里的无线网突然间用不了了，连接上以后，总是会有个感叹号，因为自己对于这方面也不懂，能够打电话给移动的人工客服。

而客服人员不仅态度很友好，而且还非常的有耐心，教我一点点的去调整，最后差不多花了15分钟的时间，在客服人员的帮助之下，我的无线网总是连接正常了。

总结一下：

客观实事的说，对于十年以上的老客户，移动公司并没有给出太多的“福利”，但如果遇到问题，能够帮忙解决问题，这样的服务态度还是非常不错的。

不管哪一家运营商，实际上都有它的利与弊，如果自己不太满意的话，那么现在基本上也可以进行携号转网，也是非常方便的。

作为移动的老客户，你有享受到一些特别的待遇吗？都来说一说。