“有的居民不讲卫生，在楼道和电梯里乱扔垃圾，谁来管下这个事？”“高空抛物这个事也很危险啊，要采取什么制度来管控才行。”……近日，在天柱县联山街道惠民社区，社区工作员和居民正围坐在一起，拉家常、听诉求、解难题。

“我们这栋楼每次有什么事情，都是采取‘议事院坝会’的形式来讨论和解决，结果都非常满意。”惠民社区居民杨通泉说。

“采取这种议事的方式，我们议出了乡风文明，议出了社区治理，有效地拉近干群距离，密切了党群关系。”惠民社区驻村第一书记班荣华说。

联山街道惠民社区，社区工作人员

与居民正在召开“议事院坝会”

据了解，联山街道充分发挥党组织示范引领作用，由村（社区）乡村振兴第一书记牵头，乡村振兴工作队、“五老人员”、党员代表等48人组建6个“初心议事团”，深入田间地头、街头小巷、楼栋院坝等了解民情民意。让群众提意见，社区“两委”听实情，真正为群众解决急难愁盼问题，让问题矛盾在一线解决、干部作风在一线转变。据统计，依托各类议事平台，收集意见建议条，为辖区群众解决各类问题余件。

同时，联山街道依托新时代文明实践所、村(社区)实践站、老年人日间照料中心和“益童乐园”等为阵地，各村(社区)党组织结合自身优势，组织老干部、老党员、志愿者等60人，每月开展“一次楼栋议事”“一次文艺表演”“一次关爱陪伴”等“六个一”文化活动，不断激发辖区群众的参与热情，并积极开展新时代文明实践志愿服务活动。

惠民社区志愿者入户为老人打扫卫生

联山街道党工委书记杨世常介绍，通过“新时代文明实践站+志愿服务”，构筑为民办实事实践基地，通过群众“点单”、文明实践站“接单”、志愿服务队“领单”的方式，先后培育“党建红”“关爱橙”“温暖黄”等五个服务队。同时，充分发挥党员示范引领作用，积极吸纳返乡创业大学生、先进模范、志愿者人，成立理论宣讲、党员先锋、法律援助等7支志愿服务队，开展关爱老人和留守儿童、助学支教、卫生清洁等志愿服务92场次，覆盖多人次。

“群众的需求在哪里，志愿服务的触角就在哪里。我们建立了从‘积极解决需要’到‘主动增加供给’的工作思路，以及健全完善‘点对点联系群众’和‘面对面开展服务’的工作机制，以情怀和实干答好民生答卷。”杨世常说。

志愿者为孩子讲解用电安全知识

“我们每天的工作，就是为社区孩子开展作业辅导、培养孩子兴趣爱好等，陪伴孩子们快乐成长。”进德社会工作服务中心工作员杨炳英说。据统计，联山街道从年11月至今，共服务孩子3.7万余人次，共开展各项活动多次。

为进一步培育广大群众开展志愿服务的良好风尚，联山街道还推行“社区大服务+群众微服务”模式，建立社区“爱心超市”，并配套建立志愿服务积分兑换管理制度兑换细则。“参加一期街道或社区组织的培训可以得1分”“见义勇为1次加2分”“被评为‘身边好人’加3分”……当所得积分累计到一定分值时，就可凭“爱心积分卡”到“爱心超市”兑换积分等值物品。

幸福社区居民正在“爱心超市”

凭“爱心积分卡”兑换物品

“没想到平时帮邻里之间照看下孩子，参与社区的公益活动，还能获得积分，今天拿‘爱心积分卡’来兑换了一瓶食用油和一瓶酱油，能节省不少开支。”幸福社区居民吴声姣笑呵呵地说。

“通过爱心超市进一步强化与群众之间的感情纽带，激发更多群众参与社区的公益事业，促进社区群众积极参与社区治理，让‘小积分’释放‘大能量’。”幸福社区党总支副书记陆环英说。

近年来，天柱县联山街道以人民群众需求为导向，积极探索建强阵地、建强队伍、为民服务、打造品牌等“四个维度”助推新时代文明实践建设工作，全方位构建志愿服务体系，创新服务方式，打造服务品牌。截至目前，联山街道共组建各类志愿服务队17支，志愿者人数达余人，共开展志愿服务活动场（次），服务群众2万人次。

通讯员龙本英周荣塘曹泓望

贵州日报天眼新闻记者钱仕豪

编辑石含开

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三审沈安永