来源：中国消费者报

你们知道铁路也有

常旅客会员吗？

你的账户积分多少了？

今天的重点

积分可以兑换火车票

火车票积分是铁路部门推出的一种积分福利，每消费1元的火车票就可以累积5个积分，元的火车票，就可以累积积分。

当积分首次累积达到00分时，就可以开始用积分兑换火车票。

①如何累积火车票积分

要累积火车票积分，首先我们要先激活铁路会员。

打开的APP，进入后点击底部菜单栏的“铁路会员”(如果没有的账号，就要先点击右下角“我的”，先注册账号登入)。

接着进入“会员信息”，点击“在线激活”。

会员激活成功后，这样以后我们每次购买的火车票在乘车后的5日内，积分会自动进入会员本人的账户里，我们只要点击这里的“我的积分”就可以查看积分明细。

②如何积分补登？没有纸质车票怎么积分？

如果没有进入账户怎么办，这时候需要进行积分补登。

先看视频↓↓↓

积分补登

分解动作↓

进入补登页面后，会看到所需填写的信息列表，内容看着多，其实填写起来很方便。

■如果持有纸质车票，可以按照下图示说明，依次填入所需信息：

■如果没有纸质车票，打开购票电子订单，按照下图电子订单图示填写表格就可以。

需要注意的是，电子订单上没有车票21位码，填写时这项空开就好，不用填写。

按要求填写好信息后，会在“积分补登”页面看到提交的信息，状态为“申请受理”：

一般七个工作日后，补登信息状态，就由“申请受理”变为“处理完毕”。

③当积分达到00分时，如何兑换火车票？

方法也非常简单，只需打开的APP进入首页查询火车票的时候，勾上最边上的“兑换车次”选项，然后点击查询车票：

并且还可以为他人兑换火车票：

注意：

③不参与积分累计的情况

注意，以下两种情况不能累计积分：

特别提示

积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。

积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

积分兑换的车票可在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。

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