查询车次时为什么有“兑”字？

什么是铁路会员？

坐火车可以累积多少积分？

积分都有哪些用途？

铁路App上的省钱秘籍

你知道吗？

这个省钱的方法就是

注册“铁路畅行”常旅客会员

坐火车可以享受积分累积

达到一定积分就可以兑换火车票咯

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如何成为“铁路畅行”常旅客会员

年满12周岁的自然人可申请成为“铁路畅行”常旅客会员，参加积分累积奖励活动。可通过铁路网站、铁路App、车站设立的会员服务窗口等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

▲进入铁路App，点击“铁路会员”。

▲点击“立即激活”，按照提示完成激活即可。

申请时可使用的有效身份证件为：

◆大陆居民身份证

◆港澳居民来往内地通行证

◆台湾居民来往大陆通行证

◆其他国家居民为按规定可使用的护照

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乘车积分如何计算呢？

乘车积分=票面价格×5

积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。

▲在“铁路会员”里可以查看会员积分。

以下这些情况暂不参与积分累积：

◆国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票

◆积分兑换的奖励车票

◆代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等

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发现乘车积分有遗漏可以补登吗？

如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过铁路网站、铁路App、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

▲在“会员积分”里进行积分补登。

▲填写补登信息，包括乘车日期、车次、出发车站、到达车站、席别和车厢号，填写完提交申请即可。

温馨提示：

◆会员可在铁路部门接受申请7日后查看补登结果。

◆积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。

◆积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

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乘车积分怎么兑换火车票呢？

积分首次累积达分时，方具备首次兑换资格。可通过铁路网站、铁路App或车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。

▲查询车次信息时，显示“兑”字的车次均可使用积分支付。

积分允许兑换的车次以网站实际查询结果为准，积分相当于1元人民币。

▲选择兑换的车次，确认订单时选择受让人。

▲提交订单后，选择积分支付即可。

温馨提示：

◆会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

◆会员在车站会员服务窗口为本人兑换车票时，凭本人身份证件原件、消费密码办理。为受让人兑换车票时，还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。

你们还有哪些疑问呢？

看看这里有没有你想要的答案

Q：用我的账号帮朋友买了车票，为什么积分没有录入账户，补登也不成功。

A：亲，积分只计入本人的实际乘车车票哦，同理，如果你朋友用他的账户帮你买了票，积分也是录入到你的账户。

Q：老妈不会使用手机App，我可以帮她补登积分吗？

A：在

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