北京中科刘云涛 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/jzpj/文章来源外勤AirPalm,作者阿彪导购员指厂家、经销商、或第三方外包服务公司派驻到零售终端的驻点销售人员,不同行业或企业的叫法会有所差异,如促销员、BA(beautyadviser,美妆行业的导购员名称)。一方面,导购员群体是离消费者最近的群体,他们的推荐对于销售额、客单价、复购率的提升起到至关重要的作用。另一方面,导购员是离品牌商最远且人数较多的群体,如何管理好、激励好导购员群体往往是各大企业面临的难题。本文就以某强日化企业的实际操作案例入手,从导购员的考核激励、赋能提效、数字化经营、建立学习型组织四方面为您阐述导购员的管理与效率提升之道。-01-考核激励——结果过程同行,奖金积分并重——在导购员的考核方面,有些企业只考核导购员的销量数据,不考核其他过程指标。有些企业兼顾了结果指标和过程指标,但是过程指标的结果属于“干好是本职,干不好要罚款”的状态。这种情况会导致导购员要不就不
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