当前位置: 积分机 >> 积分机优势 >> 为什么公司总是强调流程,而员工总是反感
公司为什么要强调流程?
首先,流程可以提高工作效率,让工作更加规范和有条理。同时,流程还可以降低工作风险。
很多公司在推行管理的时候,都会强调“流程”这两个字。因为我们在执行过程中,会发现一个问题:员工总是反感公司的流程。明明很简单的事情,员工却觉得很麻烦、很繁琐。
为什么会这样呢?我们要思考一下,是不是因为没有遵循流程呢?
如果要探讨这个问题,我们先来看看公司的流程是什么样子的。
员工反感流程
我们以一家公司的基本流程来举例:
公司要求业务部、技术部、运营部的员工每天下班后需要完成当天的工作日志。要求按各个部门的日志模板完成,总结一天的工作和结果,规划明天的工作安排;不完成工作日志会有相应的惩罚。但还是员工不交工作日志。
当然,还会有其他的流程,比如在OA系统上申请一张审批通过的审批单,然后提交给HR进行审批。这是最基本的流程。
这个时候,你就会发现,员工的日常工作都是在这样一个流程下完成的。而公司却要求员工在不同环节之间跳转来跳去,这不是一件很痛苦的事情吗?
再来看一则故事
有一位朋友在一家公司做HR,他在日常工作中发现了一个问题:很多员工在申请入职的时候,都不知道自己的职位是什么,需要做什么,不知道自己的职责是什么。因此,他们入职之后,就需要很长时间来适应岗位。
那么,作为HR该如何去处理这件事情呢?有以下两个方法:
为什么要强调流程
如果把流程看成是一张网,那么每一个环节都是这个网的结点。
当这个结点出了问题,就会导致整个流程的崩盘。
所以,如果要保证流程顺畅,必须要保证每一个节点都能够顺畅运作。
那么,公司的流程和员工的行为之间又有什么关系呢?
如何处理好流程与员工的关系
上面我们讲到了,员工反感流程的原因是因为没有遵循流程,那么如何解决这个问题呢?
我认为,最重要的就是要建立一个好的文化,让员工明白为什么要遵循流程。如果不是公司有这个要求,员工会觉得自己做事情没有价值感。所以,一定要建立好流程和文化的关系。
具体怎么做呢?我们可以从以下几个方面入手:
第一,制定流程手册,让员工了解每一个环节的内容。这样,当员工再去执行某个工作的时候,就知道该怎么做了。
第二,建立完善的考核机制。员工做了事情以后,可以根据工作结果进行绩效考核。如果流程规范,员工做得好的话,就可以多给一些奖励。
流程中要有监督和激励机制
对于员工来说,如果你希望他在工作中更加认真和努力,那就一定要给他奖励。
激励宝积分制管理依据点对点激励原则,以价值为导向,对员工的做人做事,用线上奖分、线下奖票的形式进行点对点量化考评,线上实时积分排名,线下同步展示阶段积分排名、奖扣标准、奖励方案,并对优秀干部、优秀员工,被表彰,被奖励的精彩瞬间进行线下风采展示,让每一个干部员工清晰地看到“优秀不吃亏,付出不吃亏”。
公司通过积分制管理引导员工按正确的流程工作,对不合理的流程提出建议。这样,员工就会把工作做得更好。
在这个过程中,你的员工就会从“我要做什么”变成“我怎么去做”。
他们就会主动去思考和完善工作流程,不断地提升自己的工作能力。
在这个过程中,员工的价值也会得到提升。
所以说,流程中要有监督和激励机制,这样员工才能在工作中更加积极主动、更加高效。