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中国人民大学劳动人事学院文跃然教授认为:“我相信潜能管理具有绝对的正确性,我认为高明的管理者是要将更多的时间用于想办法创造一种环境,让员工去发挥他最大的潜能,而不是只思考目标制定的问题。”
小编也持有同样的看法,如果能够创造一个环境,让所有的员工尽其所能发挥其自身最大的潜能,不用担心制定错误的目标误导员工,也不用担心制定过高的目标打击员工,更不会因制定过低的目标而浪费企业的人力资源,企业只需要引导员工朝着相同的方向前进形成合力。
但遗憾的是,很多企业依旧采取目标管理的方式,通过目标和奖励的联结激励员工,但由此引发的一系列管理问题却值得深思。如何确保目标和奖励合理且有意义?如何解决委托代理的问题?如何兼顾目标之外但有利于企业的行为和结果?潜能管理却能有效地避免以上问题。
什么是员工潜能?为什么无法充分激发员工的潜能?如何使用认可激励激发员工的潜能?本期资讯将为您一一解答以上问题。
1.员工潜能
广义上的员工“潜能”是指员工的潜在的能力,即指经过训练开发就可以变成现实能力的可能性,狭义上的员工“潜能”则专指员工的创造潜力。美国心理学家奥托认为一个正常健康的人只运用了其能力的百分之四,前苏联科学家的研究表明如果能发挥大脑一半的工作能力,就能轻松学会四十种语言,熟练背诵一本苏联大百科全书,还能学完十所大学的课程。由此可见,人的潜能是无限的,如果能充分激发员工潜能,那将对企业的成长和发展发挥至关重要的推动作用。
2.什么在阻碍员工潜能释放?
自我评价的局限会阻碍员工潜能释放。员工的负面评价会将自己限定在一个固定区域,员工固守在这个区域里不敢去做任何尝试。企业如果想充分释放员工潜能,就—定要帮助员工突破负面自我评价的束缚。
匮乏的激励机制不利于员工释放潜能。个体总会按照自己已有的习惯去做事。如果想要开发人的潜能,就需要破除个体原有的习惯,就必须不断地用物质激励或精神激励激发人的潜能。否则,个体很难将潜能释放出来。
缺乏培训同样会限制员工潜能的释放。能力心理学研究表明,个体的才能是可以经过学习和训练开发出来的。假如员工缺乏必要的教育和培训,潜能便无法开发出来。尽管员工的潜能是无限的,但如果缺乏足够的知识量,员工的潜能便只会白白浪费。
3.认可激励助力员工潜能释放
认可激励帮助员工与企业形成释放潜能的心理契约。认可激励能够缔造员工与企业关于“做得好会有更大的平台”,以及“只需埋头做事回报一定及时公正”的心理契约,并帮助企业创造了一种让员工愿意释放潜能的环境。在这样的心理契约之下,员工在工作之前想的必然不是自己会获得什么回报,而会去思考采取什么方法完成任务,如何更好地完成任务,员工也不会去衡量投入和收益,由此会避免侥幸心理和不满心理。
认可激励具有目的性。企业的认可必须是有选择性的,对符合公司战略、符合企业核心价值观、企业想宣传推广的行为或结果,企业才应当进行大力表扬和高度认可。初创企业需要快速发展,迅速站稳脚跟,就应当在企业内部营造一种开拓创新、锐意进取的创业氛围,就需要认可和宣传不畏艰难、勇于突破的员工的突出事迹或品德,并通过反复的讲解和学习逐渐内化为员工的自觉行动和组织的拼搏意识。
认可激励是对员工“物心两面的幸福”的重视。认可激励表达了企业对员工物质与心灵两方面的幸福的重视以及由衷的感谢。一句简单的感谢,一张精心的贺卡,一件恰当的礼物,都能温暖员工的心灵。如果把员工当做企业发展的工具和垫脚石,无所顾忌地驱使员工,员工也不会释放自己最大的潜能,更不会对企业有多高的认同感。相反,如果企业把员工的幸福当作最终目的,员工也会把企业的事业当作自己的事业,并为之不断奋斗。
在找到以上的问题的答案之后,您是否对认可激励产生兴趣了呢?您是否也想在自己的企业实施认可激励计划以充分释放员工潜能呢?一款实用的认可激励软件,微认可。微认可以积分管理为载体,独创“五重积分体系”,将员工全方位的工作行为、工作结果以积分的方式进行量化,根据积分累计结果进行分层分类汇总排名、把员工的各种梦想、需求、期望和积分串联在一起,打造一套不让雷锋吃亏的系统。