年1月5日下午，寒风裹挟下，记者走进湾沚镇新都社区润谷生鲜超市，门头上一处印刷了“年积分免物业费”的字样，吸引了记者的注意。在温暖舒适的超市内部，时不时传来兑换物品的说话声，“我换个炒锅，正好积分够。”“我可以换提抽纸，家里的也用完了。”“阿姨，我来兑换一下物业费。”位于超市入口处的积分兑换台前，一派热闹的景象。前来进行兑换的居民，耐心地按照积分兑换规则，拿到了自己满意的商品。

　　记者在新都社区工作人员的介绍下，这才明白，原来新都社区新时代文明实践站一直在鼓励社区居民积极践行志愿积分制度。“在志愿者积分激励管理制度的带动下，居民群众纷纷有了自觉加入志愿服务的主动性，通过参与得积分、兑换超市商品，也对社区的工作更加支持和认可了。”新都社区工作人员说道。而在社区居民看来，这一幕文明和谐的景象正是新都社区依托新时代文明实践站持续提升群众获得感幸福感和扎实推动基层社会治理的一个缩影。

　　经了解，湾沚镇新都社区于年7月成立，社区总面积约3.12平方公里，包含18个小区，常住人口达2.4万人，户籍人口有人，社区工作人员现有15人。由于新都社区辖区内以安置小区为主，面临回迁人口多，较难管理的问题，同时社区工作人员也存在人手不足的情况，对于如何提高社区管理水平，推动志愿服务工作高效开展成为了新都社区 　　从年开始，新都社区逐步对志愿服务项目体系进行探索，年进行了施行志愿积分兑换的尝试，经过几年来的摸索和实践，新都社区在湾沚区新时代文明实践中心的指导下，从零开始一步步将志愿积分兑换制度与志愿服务项目进行接轨，方便有效地推行志愿积分服务。新都社区新时代文明实践站打造出“新愿行动”志愿服务项目，以小区治理为主导，以青少年兴趣教育、中老年生活服务为主体，以志愿积分方式进行管理，创建了多支志愿服务队伍，组织了丰富的志愿服务活动，并与社会资源结合开设了多样化的公益课程。随着“新愿行动”逐渐壮大，志愿积分兑换方式得到了更为实际地应用，逐步形成灵活、高效的志愿服务管理制度。

　　新愿行动之青少年跆拳道公益课

　　年《新都社区志愿者积分激励管理制度》正式推出，作为激励并回馈志愿者的机制，新都社区新时代文明实践站做实做细“积分模式”，严格践行积分管理制度。记者了解到，志愿者志愿服务1小时，计1分，1积分可在积分兑换时抵价5元。新都社区志愿者积分抵扣地点指定为润谷生鲜精品生活超市，志愿者积分抵扣的费用也全部由社区承担，截至目前已累计支出近两万元。

　　“此外，为鼓励社区下辖的迎宾花苑居民积极缴纳物业费，并参与到小区整治等社区志愿服务活动中，迎宾花苑的业主累计的志愿积分也可在每年度缴纳物业费时进行积分抵扣，具体抵扣规则同积分兑换，1积分可抵扣5元。”新都社区工作人员如是说。

　　志愿者参与义诊活动

　　如今，志愿者积分激励管理制度已深深改变了新都社区居民的生活方式。在新都人看来，做了志愿者不仅仅能够给自己带来一些物质上的奖励，更重要的是社区更加文明，邻里之间更加和谐，居民们感受到了来自社会的善意和城市生活传递的美好。据新都社区新时代文明实践站统计，当前社区志愿者在册人数已达人。新都社区通过志愿者积分激励管理制度把社区建设成相亲相爱共筑和谐家园的“大家庭”，切实改善了以往安置小区难易管理的情况，激励了更多居民加入到志愿服务活动中来，为社区建设贡献一份个人力量，同时也让志愿服务受益人群延伸至志愿者本人，形成“人人为我，我为人人”的志愿服务风尚，激发出社区治理新活力，让社区治理更贴心、更暖心。（张黄超）

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