员工很注意上司说了什么,没说什么以及“究竟想干什么”。所以,员工每天会有三分之一的时间在揣测管理者和准备自己的应对之策。员工极少完全信任上司。他们一直处于被说服的状态,但又很少真正被说服。即便员工团结一致地在执行管理者的决定,他们内心仍然保有不同的声音。这种情况下,管理者需要提高自己的说服力。你和员工沟通时的细节,会极大地影响他们对你和企业的看法,也左右他们如何看待这份工作。沟通是管理者和员工建立联系的唯一渠道。它非常重要。因为员工会从你们之间的沟通中来发现一些蛛丝马迹,判断管理者的意图,最后体现到他们的行动之中。如果你疏忽了这些细节,和员工的沟通就会出现问题,说服能力也会是微弱和无效的。沟通之前的工作:规划好要商谈的内容你应尽可能地从管理层获知准确的想法,为接下来的说服工作准备内容。管理者对员工的说服代表了企业的意志,有关内容是必须准确无误的。这种错误不是没有发生过——洛杉矶有家公司的行政主管告诉我,他一年内就有数次在员工会议之后才得知自己传达的东西有所偏误,并不代表管理层的真实想法。这是致命的失误。把要商谈的内容写成提纲:——哪些工作出了差错,需要提醒和批评员工?——哪些工作做得比较顺利,要对员工提出表扬?——公司决策和员工的想法有什么不同,要如何说服员工执行公司的决策?——员工的意见是什么,我有没有提前了解?——公司需要我对员工提出哪些具体的要求?——员工会有哪些我可能意料不到的反抗?把上述信息尽可能准备齐全,做到有备无患。对没有把握的信息,管理者可以先听再说,尽量少发表自己不确定的言论。管理者也要做好邀请员工分享他的真实想法的准备,而不是一开始就打定主意——不让员工质疑自己的权威。这将引发你们之间更激烈的对峙。关于如提高你的说服力,还有另外的小技巧,因为篇幅有限,未能在一篇文章全部讲完,不过这些都是可以在一本书上面去找到答案的,这就是功道云创始人孙荣高老师的《倍增管理1+1+1》。关于激励,还有另外的小技巧,因为篇幅有限,未能在一篇文章全部讲完,不过这些都是可以在一本书上面去找到答案的,这就是功道云创始人孙荣高老师的《倍增管理1+1+1》。赚更多的钱,回家光宗耀祖。有句话说“有钱能使鬼推磨”,所以老板最重要的一项技能是要学会分配(责、权、利),学会分钱。下属离职——分配问题;执行力低下——分配问题;内部管理混乱——分配问题。所有的一切都只有一个问题——分配的问题。把分配的问题解决了,你会发现,所有问题都会迎刃而解。合作的本质就是“分”,只有分得清楚,才能合得愉快。很多时候企业做不大,是我们设置的分配不合理,不是老板不愿意分,而是没有好的分配机制,这是企业做不大、做不强的重要原因。世上没有完美的企业,任何一家企业都会或多或少的存在问题,比如说1、如何提升企业人效、四个人干五个人的事?2、如何解决制度执行力难的问题?3、如何解决公司企业文化建设的问题?4、如何激励员工为公司创造更大价值?5、如何用积分解决质量的问题?6、如何解决员工服务态度的问题?7、如何解决员工不愿加班、值班的问题?8、如何解决设备管理问题?9、如何解决目标管理的问题?10、如何解决创新的问题?……以上这些问题都是公司切实存在的,没有一个人敢打包票说自己一定能够把这些处理得非常好但是你可以去找到答案,在《倍增管理1+1+1》这本书里面。员工执行力低,很多老板第一时间是想着去外面花大价钱请来老师给公司的员工进行培训,然而培训结果缺并不理想,这是因为老板没有从根本上去找到原因,员工执行力低,其实执行力真的不是靠培训出来的,员工的执行力和企业文化、荣誉、情感、成长都息息相关。但是员工太需要提高收入来改善生活,所以执行力更多的来自于利益的驱动力,有时候员工不愿意去做事情,是因为看不到价值与利益,当你拿着固定工资干好干坏一个样,谁还有动力去做得更好?利益驱动没有解决,一切的管理都没有意义,一切的培训都有可能是浪费!员工的思维不发生转变,你花再多的钱,请再好的老师,搞再好的培训,都不管用,治标不治本,最终的问题还是无法得到解决。在管理这一块,还是得多看看书,多学习一下其他人的经验和管理方法才行,指望通过一两次培训就能够调动员工的积极性,让他们改头换面,这是不现实的,不改变思维,追究是行不通的。有不同想法?欢迎下方评论出参与讨论,你也可以点进我主页查看我更多文章!
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