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#在行动#投诉编号：CR投诉时间：-04-:41:14投诉人：梅**投诉人手机：******54消费日期：-04-06消费方式：在线消费投诉对象：山东航空投诉标题：请山东航空公司退还我机票费用元投诉诉求：赔偿投诉内容：1.年4月6日在携程网上购买山东航班绵阳飞南京中转桂林的机票，在线支付元，航班号SC.年4月16日晚上19:49分收到山东航空公司的短信告知航班取消，无改签航班抵达直接影响我第二程航班飞南京的出行，造成了退票，扣退票费用元，航空公司在携程网上挂卖压根不起飞的机票3.年4月18日我联系了山东航空公司，客服表示航班取消非常抱歉，并没有帮我解决问题的意思，我不能认可航空公司不负责任的行为。4.原因如下：航空公司取消的航班，不是消费者个人原因造成的，航空公司并没有更早提醒客户，在起飞前一天才通知造成退票费扣款费用损失很大，航班取消后航空公司近三天都没有安排可以抵达的航班造成第二程航班退票。5.我的投诉诉求：山东航空公司承担我所支付的机票费用元。

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