经常有管理者会问，员工工作积极性总是不高，工作不尽职尽责，该怎么办？作为一名经理，我没有绝对的权力来员工的工资，也不能有效地管理员工。我该怎么办？给员工加薪，但部门整体工作效率没有有效提高，该怎么办？这些问题都涉及到员工激励。如何有效实施员工激励是困扰管理者的难题。员工激励的优缺点也是区分优秀管理者和一般管理者的主要标志。

在谈员工激励之前，首先要了解什么是员工激励，为什么要进行员工激励，员工激励的内容是什么。

人的行为由动机主导，动机由人的需要引起。需要产生动机，动机驱使人们寻找目标。当人们有一定的需求，暂时无法满足时，心理上会产生不安和紧张，成为内在的驱动力，促使个人采取某种行动。这种内在驱动力在心理学上是动机。当人们有动机时，他们必须找到并选择满足需求的目标。找到目标后，开展满足需求的活动。在需要满足之后，紧张和不安就会消除，但然后就会产生新的需求，并引发新的动机和行为，所以继续重复。这个过程是在分析人们需要的基础上，不断激励和引导人们沿着组织想要的方向行动，以达到预期的效果。从这个意义上说，激励是对需求和动机的诱导，是不断激发人们的行为动机，使他们的心理过程始终处于兴奋状态，保持高情绪。激励通常是指调动员工的工作积极性。

通过影响员工需求的实现，激励员工提高工作积极性，引导他们在组织中的行为，有利于实现组织目标。合理的激励措施有利于充分调动员工的积极性，发挥员工的潜力，提高员工的工作效率，从而提高企业的效率。员工激励的前提是了解员工的需求，了解员工的需求结构对激励的成败非常重要。对于组织来说，在了解员工需求结构的基础上，设定一些既能满足员工需求，又能满足组织要求的目标，使员工有利于组织，并根据组织需要的行为自觉行动，这是激励机制。

激励理论主要分为内容激励理论、过程激励理论和综合激励理论三类。内容激励理论的主要目的是确定这些因素可以促进员工努力工作，并根据这些因素设计和实施相应的措施和手段，以达到激励的目的。过程激励理论注重动机的产生和从动机产生到采取具体行为的心理过程，试图揭示解释激励行为的一般过程。综合激励理论吸收了需要理论、期望理论和公平理论的结果。以下主要介绍管理和心理学中几种重要和常见的激励理论。

双因素理论。美国心理学家弗雷德克斯的双因素理论·赫兹伯格提出的理论也被称为激励保健理论。保健因素又称环境因素，主要包括外部环境因素、政策、人际关系、监督、工作环境、工资、地位等。；他认为，当这些工作环境和工作条件不满意时，员工会感到不满意，从而降低他们的热情和热情。如果满足这些条件，就不会降低其工作热度，可以维持员工的现状，但不会提高其积分。激励因素主要是工作本身的因素，包括工作本身的挑战成就的认可、工作责任、晋升等。他认为，这些因素的改进可以激发和调动员工的积极性和热情，从而定期提高员工的工作效率。如果这些因素处理不当，也会引起员工的不满，影响不大。赫茨伯格纠正了关于满意和不满的传统观点，认为满意的对立面不满意，不满意的对立面不满意。

需求层次论。亚伯拉罕是美国著名的心理学家·马斯洛教授在年出版的《人类动机理论》一书中提出，该理论的基本内容主要有两点。首先，人们有各种各样的需求，分为五个层次：生理需求是人类最基本的需求，在各个层次的需求中占据基本地位，这是维持生命所必需的。包括人们的衣食住行。如果不满足需求，就谈不上其他需求。只有满足生理需求，人们才会

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